ウィンザー効果

用語の意味

ウィンザー効果は、当事者よりも、第三者が発信した情報の方が共感や信頼を得やすいという行動心理学的現象です。

例えば、自社による過剰な宣伝よりも口コミの方が信頼構築につながるなどが該当します。

使用シーン

パブリックリレーションズ、マーケティングなどに利用されます。

この効果を利用する場合は、第三者が口コミや情報発信をどのようにしたら行なってくれるかを考えて、戦略を立てることが重要です。