ユーザーテスト

用語の意味

ユーザーテストは、製品やサービスを実際のユーザーが使用してもらい、その使用感や問題点を評価するプロセスです。

不特定多数の第三者や一般人に対してテストを実施してもらい、自社では気づくことのできない課題を表面化することを目的とします。

使用シーン

新製品の市場導入前の評価、ウェブサイトのユーザビリティテストなどに利用されます。

効果的なユーザーテストを行うためには、様々な背景を持つユーザーを選定し、リアルな使用環境を再現してテストを実施することが推奨されます。