ユーザーオンボーディング

用語の意味

ユーザーオンボーディングは、新規ユーザーが製品やサービスを効果的に利用開始できるようにサポートするプロセスです。

この過程でユーザーに必要な情報やトレーニングを提供し、初期のユーザー体験を向上させます。

使用シーン

新しいアプリやサービスの導入時、新規顧客の獲得活動などに利用されます。

ユーザーオンボーディングを効果的に行うためには、簡潔で直感的なガイダンスを提供し、ユーザーが製品の価値をすぐに理解できるようにすることが推奨されます。