ユーザーエクスペリエンス（UX）

用語の意味

ユーザーエクスペリエンス（UX）は、ユーザーが製品やサービスを利用する際の体験全般を指します。顧客体験やユーザー体験とも言われます。

この体験の質を向上させることで、ユーザーの満足度が高まり、利用継続の可能性が増します。

使用シーン

ウェブサイトやアプリの設計、製品開発、サービス改善などに利用されます。

ユーザーエクスペリエンスを向上させるためには、ユーザーのニーズと問題点を理解し、使いやすさを重視した設計を心掛けることが重要です。