用語の意味
ストーリーテリングは、製品やサービス、ブランドのメッセージを物語を通じて伝える手法です。
顧客の興味を引いてブランド認知の向上や顧客ロイヤルティの強化を図ります。同じような機能・価格の、物語があるサービスと物語のないサービスがあった場合、物語のあるサービスの方が好まれる可能性があります。ストーリーテリングは、人を惹きつける効果が高く、ブランディングとファン化を促進します。
使用シーン
マーケティング戦略、プロモーション戦略、広告戦略、プロジェクト管理、ビジネス戦略、リソース配分などで使用されます。
ストーリーテリングを行う際は、製品やサービス、ブランドのメッセージを物語に組み込み、顧客の興味を引く戦略を立てましょう。適切な戦略が、ブランド認知の向上や顧客ロイヤルティの強化、ターゲット顧客への効率的なリーチに繋がります。
