リレーションシップ戦略

用語の意味

リレーションシップ戦略は、顧客やパートナーとの関係を基にした戦略的アプローチです。

長期的な関係強化とビジネス成果の最大化を目指します。

使用シーン

顧客エンゲージメントの向上、戦略的パートナーシップの構築、ビジネスモデルの強化などに利用されます。

リレーションシップ戦略を実行する際には、目標とする関係の具体的な成果を明確にし、それを支えるためのアクションプランを定めてください。顧客との相互作用を定期的に評価し、改善してください。