返報性の法則

用語の意味

返報性の法則は、他人から何かを受け取った場合、何らかの形で恩返しをする傾向がある心理現象です。

この法則は、贈り物や無料サンプルを通じて消費者の購買を促進するために使われます。

使用シーン

マーケティング、顧客関係管理、営業戦略などに利用されます。

返報性の法則を活用する際には、顧客に無料の試用品やサンプルを提供し、その後の購入を促すことが一般的です。小さな贈り物でも大きな効果を生むことがあります。