パーソナライズドサービス

用語の意味

パーソナライズドサービスは、個々の顧客の好みやニーズに合わせてカスタマイズされたサービスを提供することです。

このアプローチにより、顧客の満足度を高め、長期的な顧客関係を築きます。

使用シーン

ホテル、レストラン、オンラインショッピングなどで利用されます。

顧客の好みや過去の購買履歴を詳細に分析し、それに基づいたパーソナライズドサービスを提供することが、顧客ロイヤルティを高める鍵です。