ナーチャリング

用語の意味

ナーチャリングは、潜在顧客や既存顧客に対して、関係を築き、育て、長期的なエンゲージメントを促進するプロセスです。顧客育成と言われます。

メールマーケティングなどを通じて情報提供を続け、信頼関係を構築します。

使用シーン

マーケティング、顧客関係管理（CRM）、リードジェネレーションなどに利用されます。

顧客の興味やニーズに合わせてパーソナライズされたコンテンツを提供し、定期的なコミュニケーションを通じて関係を深めることが重要です。