用語の意味
ライフタイムバリュー戦略（LTV戦略）は、顧客の生涯価値を最大化するためのアプローチです。
顧客維持、アップセル、クロスセルの機会を通じて顧客からの収益を増加させることを目指し戦略化します。顧客のLTVを最大化させる必要のあるビジネスでは、LTV戦略は有効です。
使用シーン
顧客ロイヤリティの強化、リピート購入の促進、長期的な顧客関係の構築などに利用されます。
この戦略を採用する際には、顧客の行動を継続的に分析し、個々のニーズに合わせたパーソナライズされたコミュニケーションを行うことが重要です。
