用語の意味
フィードバックは、行動や成果に対する評価や意見を伝えるプロセスです。
この情報は、個人や組織が自己改善を図るために重要です。人事制度においては、上司から部下に対して行われることが一般的です。対して360度評価のような評価制度では、さまざまな関係者からフィードバックを受けるなど、目的によってフィードバックの形式は異なります。
使用シーン
業務の改善、個人のパフォーマンス評価、教育訓練などに利用されます。
効果的なフィードバックを提供するためには、具体的で建設的な情報をタイムリーに提供し、受け手が成長できるようにサポートすることが重要です。
