用語の意味
エンゲージメントは、愛着を指す言葉です。
組織内でのエンゲージメントを高める、SNSでフォロワーのエンゲージメントを高めるのように使用されます。どのような場面においても、エンゲージメントが高い状態を構築することが健全である可能性が高いです。
使用シーン
ビジネス戦略、プロジェクト管理、リソース配分の最適化、プロジェクト効率化、組織の競争力強化、顧客満足度向上、収益性向上、プロジェクト計画、業績改善などで使用されます。
エンゲージメントを高める際は、顧客や従業員、パートナーとの信頼関係を築き、相互に利益を得られる協力体制を整えましょう。適切な関係性が、組織の競争力強化と顧客満足度向上に繋がります。
