デリバリー

用語の意味

デリバリーとは、製品やサービスが顧客に届けられるプロセスを指します。

これには物理的な商品の配送だけでなく、デジタルコンテンツの提供なども含まれます。効率的なデリバリーシステムは顧客満足度を高め、リピート率を向上させる重要な要素です。

使用シーン

商品の販売、サービスの提供などに利用されます。

配送プロセスの透明性を保ち、迅速な対応を心がけることが顧客満足に繋がります。