カスタマーセグメント

用語の意味

カスタマーセグメントは、顧客を共通の特徴やニーズに基づいて分類したグループです。

性別、地域、行動傾向、年齢、など多様な分類軸ごとにカスタマーセグメントは考えられます。

使用シーン

マーケティング戦略、プロモーション戦略などで使用されます。

カスタマーセグメントを設定する際は、顧客の共通の特徴やニーズを正確に把握し、ターゲットに合わせた戦略を立てましょう。