カスタマーベース

用語の意味

カスタマーベースは、顧客基盤を指します。事業収益の基盤となる顧客群を指します。

使用シーン

顧客満足度向上、収益性向上などで使用されます。

カスタマーベースを管理する際は、顧客全体のニーズや特徴を正確に把握し、リソースを効率的に配分する戦略を立てましょう。