チャンネル戦略

用語の意味

製品やサービスを市場に届けるための、販売や配布の経路を最適化する戦略です。

複数のチャンネルを効果的に管理し、顧客接点を増やすことが目的です。

使用シーン

新製品の導入や既存製品の市場拡大を目指す際に利用されます。

チャンネルごとの顧客ニーズと買い物の行動を理解し、各チャンネルが互いに補完しあうように設計することが重要です。