バランススコアカード（BSC）

用語の意味

バランススコアカード（BSC）は、企業の業績を多角的に評価する管理ツールです。

「財務の視点」「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「人材学習と成長の視点」の4つの観点で構成されます。

使用シーン

業績評価、戦略管理、組織開発などに利用されます。

バランススコアカードを効果的に使用するためには、組織の戦略に沿った具体的な目標と指標を設定し、全従業員と共有することが推奨されます。