用語の意味
7Pは、商品(Product)、価格(Price)、場所(Place)、プロモーション(Promotion)、人々(People)、プロセス(Process)、証拠(Physical Evidence)のマーケティングミックスの要素です。
4Pの要素に、人々(People)、プロセス(Process)、証拠(Physical Evidence)が追加されています。
使用シーン
マーケティング、サービス業の戦略策定などに利用されます。
7Pの各要素を均等に評価し、市場ニーズに合わせて適切に調整することで、顧客満足度を高め、ブランドの競争力を強化することができます。