【新規事業開発フレームワーク完全ガイド】アイデア出しから市場導入、振り返りまでを徹底解説！

「なるべく楽で簡単に儲かるビジネスを作りたい！」と思うことは、傲慢でしょうか。

筆者は明確にNOと答えます。「楽して稼ぎたい！」と考えるのは、むしろ合理的な考え方です。ビジネスは結果を求める活動であって、その過程が楽であろうとなかろうと、どちらでも構わないと考えるからです。つまり、楽に結果を出せた方が良いに決まっていると思うのです。

…とは言いましても、新規事業を立ち上げる「新規事業開発」は、非常に難易度が高く「センミツ（1000に3つしか成功しない）」と言われる領域です。世の中にないものを作り出すわけですから、お客様が買ってくれるかどうかはやってみないとわからないのです。新規事業開発は「楽ではない」領域なのです。

ただし、ビジネスの考え方の「型」＝「フレームワーク」を身につけることで、少しでも成功確率をあげることができます。先人たちの知恵、いうなれば歴史の積み重ねの中で見出されてきたビジネスの真髄がフレームワークには詰まっているのです。

この記事では、特に新規事業開発に活用できるフレームワークについて網羅的に紹介していきます。「楽して稼ぎたい」「ビジネスを効率よく進めたい」という言葉に直感的に惹かれた方はぜひご一読ください。

フレームワークとは？

そもそもフレームワークとはなんでしょうか。

空手にも野球にもサッカーにも、あらゆるスポーツには「型」があります。また、数学や物理学では方程式という「型」があります。それ以外にも哲学や思想などの考え方にも「型」があります。

つまり、フレームワークとは「一度身につけてしまえば、普遍的に用いることが出来る考え方」を指します。

特にビジネスにおいては、アイデア出し、優先度判断、戦略立案…などあらゆる場面にて用いることが可能です。フレームワークとを身につけることで、「楽」「簡単」「効率」を実現することができるのです。

フレームワークを扱う際の注意点

フレームワークを扱う際にはいくつかの前提がありますので、具体的に見ていきましょう。

フレームワークの使い所を間違えない

想像してください。空手の「型」を、野球のピッチングの時に使ったらどうでしょうか。連立方程式という「型」をサッカーのPKのタイミングで使ったらどうでしょうか。どちらも残念ながら失敗の絵が浮かんできます。「型」の使い所を間違えていると直感的にわかるはずです、

フレームワークは使い所を間違えると機能するどころかパフォーマンスを落としてしまうのです。フレームワークを知ったとしても、想定とは異なる利用シーンで活用した場合、その効果は無くなってしまいます。

フレームワークは万能ではない

フレームワークは万能ではありません。フレームワーク通りに対応したからと言って、絶対に成功するわけではありません。どんなに空手の型を完璧に身につけた達人であっても、完璧に型を身につけていない空手家に対人戦で負けてしまうこともあるでしょう。ビジネスフレームワークも全く同じです。

あくまでフレームワークは、問題解決を効率的で楽にするものです。型を「どのように使いこなすか」は人次第なのです。

フレームワークは組み合わせてこそ効果を発揮する

フレームワークは1つだけで絶大な効果を発揮するかといえば、そうではありません。もちろんフレームワークを使ったほうが、効率的で楽に思考の整理ができます。ですが、複数のフレームワークを組み合わせて活用した方が効果的です。

フレームワークは良い面がある一方で、ひとつの型ではカバーしきれない領域も含んでいます。例えば野球でも、投げ方、打ち方、捕り方、走り方などの型を身につけてやっと一人前になることができます。つまり、使い所が型によって異なるため、活用シーンに合わせて組み合わせることを前提にしたほうが賢い選択と言えるのです。

さて、前置きが長くなりましたが、具体的なフレームワークをみていきましょう。

新規事業開発のフレームワーク

新規事業のフレームワークを具体的にみていきましょう。ビジネス構想の段階から、サービスローンチ後に活用できるフレームワークをまとめてご紹介します。以下の順序でご紹介してまいりますので、気になるところから読み進めてくださいね。

A：アイデア出し→B：調査→C：優先度付与→D：戦略立案→E：実行→F：振り返り

A：アイデア出しのフレームワーク

A-1：アセット×領域セグメント思考

アセットと業界領域をベースとした思考方法です。自社のアセットと業界領域を別の場所に転換した場合どのような事業が考えられるか、という視点になります。

新規事業は冒険することが目的ではないため、①既存アセット×既存領域や②既存アセット×新規領域のような、なるべく成功確度の高い事業立ち上げをベースにしてアイデア出しをしてみてください。

アセット×領域セグメント思考のやり方

A-2：マインドマッピング

マインドマッピングは、アイデアや概念を視覚化する手法です。中心概念から放射状に枝分かれする形で情報を整理します。アイデアを構造化し、関連付けるのに特に有効です。

マインドマッピングでは、自分の立場や実現可能性などの思考の制限を設けないことが重要です。自由にアイデアを出しましょう。全ての制限を開放し、考えたことを芋蔓式に網羅化することができるので、ロジカルに考えてもひらめかないようなアイデアが出る方法です。

1~2時間集中してマインドマッピングをするだけで、かなり思考の幅が広がるはずです。そのため、頭のストレッチにもお勧めです。マインドマップツールもたくさんありますので、ぜひ調べてみてください。

マインドマッピングのやり方

A-3：ブレインストーミング

ブレインストーミングは、新しいアイデアや解決策を自由にかつ迅速に生み出すための手法です。一人ではなくチームやグループで実行します。

具体的には、人を収集し、会議を設けて、「〇〇領域における新規事業アイデア」のようなアジェンダを設定します。そこからは、自由に発散することだけに焦点を絞りましょう。

発散的思考を存分に発揮することで、マインドマッピングのような一人では考え付かなかったようなアイデアも出るようになります。また、ブレインストーミング自体が「楽しい」活動と評価されるため、チームビルディングにも活用できます。

ブレインストーミングのやり方

A-4：SCAMPER

SCAMPERは質問の頭文字をとったリストです。アイデアを発展させるための質問リストで、各文字が特定の思考プロセスを表しています。

思考プロセスの複数の型を身につけるだけで、考え方の幅が広がります。SCAMPERをアジェンダにしてブレインストーミングするなども有効です。

項目	説明
1. Substitute (代替する)	質問: 何かを別のもので代替できるか？ 例: ソフトクリームのスプーンを、プラスチック素材からコーン素材に代替する。
2. Combine (組み合わせる)	質問: 異なる要素を組み合わせることはできるか？ 例: 時計に血圧計を組み合わせて、スマートウォッチにする。
3. Adapt (適応させる)	質問: 既存のアイデアを新しい状況に適応させることはできるか？ 例: 古い学校をアートギャラリーやコワーキングスペースとして利用する。
4. Modify (変更する)	質問: 何かの形状、形式、または属性を変更できるか？ 例: 従来の冷蔵庫を変更して、食品の鮮度を色で示すスマート冷蔵庫にする。
5. Put to another use (別の用途に置きかえる)	質問: 既存の製品やサービスを全く新しい用途で使用できるか？ 例: キッチンの計量カップを園芸用の水やりカップとして使用する。
6. Eliminate (排除する)	質問: 不要な部分を取り除くことはできるか？ 例: リモートコントロールから余分なボタンを排除して、ユーザーインターフェースをシンプルにする。
7. Reverse (逆転する) / Rearrange (再配置する)	質問: プロセスや順序を逆にできるか、または再配置できるか？ 例: 通常は最後に行われる顧客フィードバックを、製品開発プロセスの初期段階に組み込む。

SCAMPERのやり方

A-5：6W2H

6W2Hは、「Who（誰が）」「Whom（誰に）」「What（何を）」「Why（なぜ）」「When（いつ）」「Where（どこで）」「How（どのように）」「How much（いくらで）」の8つの視点でアイデア出しをする方法論です。

かなり汎用的に応用が可能なフレームワークとなっており、アイデア出し以外にも、情報の整理やヒアリングなど、あらゆるビジネスシーンで活用ができます。多面的に考えることが必要な場面でぜひ活用してください。

6W2Hのやり方

A-6：ロジックツリー

ロジックツリーは「Why（なぜ）」に特化した思考方法です。お題を決めて、お題に対して、網羅的に要素分解していきます。ロジックツリーは抽象化されたお題に対して、Whyを考えていくことで現実的で具体的な回答を導き出すことができます。

情報を抽象的なものから具体的なものへと変換していく方法ですので、具体/抽象思考を強化したい人にとってはトレーニングツールとしても活用できます。

ロジックツリーのやり方

A-7：マンダラート

大谷翔平選手が高校時代に使っていたことでも有名なマンダラート。マス目状のフレームの中心にテーマを設定し、そこから連想されるアイデアを周囲のマスへと記載していきます。マス目の数が膨大なため、アイデアを強制的に出す訓練にもなります。

マンダラートは無限にアイデア出しと深掘りが可能な方法ですので、81マスからもっと拡張することも可能です。

マンダラートとは仏教に登場する曼荼羅（マンダラ）模様に由来しています。曼荼羅とアートを組み合わせた造語でマンダラートと呼ばれます。

マンダラートのやり方

A-8：AI活用

AIにアイデアを投げかけたり、AIにアイデアを出してもらう方法です。一人で無限に思考できるので、短時間でアウトプットの質を高めたい時に効果の高い方法です。AIは、提供された情報に基づいて回答するため、質問をより具体的にすると精度が上がります。

生成AIのレベルは日々進化していますので、初めて使われる方はアウトプットの質の高さと膨大なアイデア量に驚かれるかもしれません。AIを有効に活用することができれば、相当効率的で楽にビジネスを推進できるでしょう。

AI活用のやり方

B：市場/顧客分析のフレームワーク

アイデアの種が見つかったら、アイデアの実現可能性について検討していきます。そのためには、市場や顧客について見える化する必要があります。新規事業開発に必要な市場/顧客分析のフレームワークについて解説していきます。

B-1：PEST分析

PEST分析は、特に外部要因を分析するのに役立つフレームワークです。「政治（Politics）」「経済（Economy）」「社会（Society）」「技術（Technology）」の頭文字をとってPEST分析と言います。

広範囲の外部環境を検討するフレームワークですので、分析対象となる地域や市場を明確化した上で実施しましょう。

PEST分析のやり方

ヒントとなるキーワード

政治（Politics）	政治の安定性、選挙サイクル、税制、労働法、環境規制、貿易制限、関税、補助金、資金援助、技術開発支援など
経済（Economy）	GDP成長率、失業率、インフレ率、消費者信頼感、通貨変動、金融政策、金利レベル、資金調達など
社会（Society）	年齢構成、人口増減率、平均寿命、ライフスタイルの変化、家族構造の変化、余暇活動の傾向、文化的価値観、言語など
技術（Technology）	新技術の登場、技術発展の速度、研究開発、通信インフラ、物流システム、エネルギー供給状況、技術基準、安全規格、特許法など

B-2：ファイブフォース分析

ファイブフォース分析とは「買い手の交渉力」「売り手の交渉力」「業界内の競争」「新規参入者の脅威」「代替品の脅威」の切り口を活用した分析手法です。

業界の構造や魅力などを分析する際に活用しますが、要因の状況が極めて強かったり要素が非常に多い場合は、いわゆるレッドオーシャンである業界といえます。業界の競争力を分析したい時に活用しましょう。

買い手：自社の商品やサービスを購入してくれるお客様。新規事業でいない場合はわかる範囲で記載しましょう。
売り手：商品やサービスを提供するために必要な仕入れ先

ファイブフォース分析のやり方

B-3：VRIO分析

VRIO分析は、自社の優位性を見える化するための分析手法です。「Value（価値）」「Rareness（希少性）」「Imitability（模倣可能性）」「Organization（組織）」の4つの頭文字をとって、VRIOと言います。

自社の持つ技術力や開発力、営業力、人材などの経営資源を4つの評価指標で分析します。各資源に対して「Value（価値）」「Rareness（希少性）」「Imitability（模倣可能性）」「Organization（組織）」の観点で情報収集したり評価分析を行います。

VRIO分析のやり方

B-4：SWOT分析

SWOT分析はバランスの良い分析手法です。自社の外部環境と内部環境を「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」「Opportunity（機会）」「Threat（脅威）」の4つの要素で要因分析します。

内部環境では、人・もの・金のような資源のほか、自社特有の強みを言語化します。外部環境では、世の中の動きや業界動向などマクロな観点に加えてベンチマークしている会社の動向も記載しましょう。

SWOT分析のやり方

SWOT分析のヒント

強み（Strengths）	・何をよくできるか？ ・競争相手に比べて優れている点は？ ・内部資源（人材、技術、知的財産、顧客関係）の強みは？ ・組織のユニークな競争優位は？
弱み（Weaknesses）	・どの領域で改善が必要か？ ・競争相手に劣っている点は？ ・資源の制約は？ ・内部プロセスのどの部分が効率的でないか？
機会（Opportunities）	・市場にはどのような機会があるか？ ・現在の市場動向は？ ・外部環境の変化（技術革新、規制の緩和、社会経済的変動）が提供する機会は？ ・拡大可能な顧客基盤や新市場は？
脅威（Threats）	・組織にとっての主な脅威は何か？ ・競争相手の動向は？ ・経済的・政治的条件の変化が及ぼす影響は？ ・技術の進化による影響は？

B-5：ペルソナ設定

ペルソナとは、サービスや商品の顧客となる代表的な「お客様像」を見える化したものです。年齢、性別、家族構成、趣味、思考、職業など網羅的にお客様の特徴を言語化します。その上で、どのような情報収集をし何を感じているのかについても表現します。

ペルソナをきちんと設定すると、チーム間での認識齟齬が発生しにくくなるため、調査段階である程度解像度を上げておくことをおすすめします。ただし、サービスローンチ後にはお客様像がより具体的に分かりますので、ペルソナはアップデートする前提で作りましょう。

ペルソナ設定のやり方

B-6：カスタマージャーニーマップ

カスタマージャーニーマップとは、代表的なお客様像を表現したペルソナ（B-5参照）が、サービスや商品を利用するまでの体験プロセスを時系列のストーリーで見える化するものです。

お客様が購買に至るまでに感じること、取る行動を顧客目線で把握できるメリットがあります。ペルソナ像のより具体的な行動を把握することで、チーム間での認識齟齬を小さくできます。

カスタマージャーニーマップのやり方

B-7：4P分析

4P分析では「製品（Product)、価格（Price)、流通（Place)、販促（Promotion)」の4つの要素を調査します。特に競合分析する際に重要な観点が盛り込まれています。

それぞれの要素が競合における「強み」となりますので、自社の競争優位性と比較しながら調査してみましょう。

4P分析のやり方

B-8：バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は「企業がお客様へ提供する価値（バリュー）の連鎖（チェーン）を可視化」する手法です。

バリューチェーンは業種ごとに異なるため、業界ごとの主活動を可視化することから始めます。そして、バリューを深掘りすることで、その企業の優れている点がわかります。企業が製品やサービスを顧客に提供する過程で付加価値を生み出す活動を系統的に理解し、その中の競争優位を構築できる要素を特定するために用いられます。

バリューチェーン分析のやり方

C：優先度付与のフレームワーク

アイデアの種のうち、どのアイデアを採用するか優先度を検討していきます。そのためには、優先度を比較検討するフレームワークの活用が有効です。

C-1：期待効果/課題マトリクス

期待効果/課題の2つをベースにしたマトリクスです。アイデア自体の選別のために活用できる他、アイデアの具体的なタスク整理にも役立ちます。

シンプルなフレームワークですが、期待効果と課題感から優先度付与が簡単にできるので、バランスの良い方法です。

期待効果/課題マトリクス分析のやり方

C-2：加点式意思決定マトリクス

加点式意思決定マトリクスは「選択肢ごとに評価基準を決め、定量的・客観的に評価する方法」です。複数の選択肢を評価・選定する際に活用します。

特に、異なる基準や要因を考慮する必要がある複雑な意思決定に有効です。このマトリクスを利用することで、客観的かつシステマティックに意思決定を行うことができるので、冷静にアイデアを判断したい時に活用しましょう。

加点式意思決定マトリクス分析のやり方

D：戦略立案のフレームワーク

具体的なアイデア案が固まったら、どのように戦っていくか戦略を立案しましょう。新規事業における戦略立案に関するフレームワークを紹介します。

D-1：プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント

プロダクト・ポートフォリオ・マネジメントは「市場成長率」と「相対的マーケットシェア率」を用いて、マトリクス分析する手法です。4つの象限は「花形事業」「問題児」「金のなる木」「負け犬」と呼ばれ、また事業規模を円の大きさで表現します。

「市場成長率の高い市場ほど競合状況が激しく競争が激化する」「相対的マーケットシェア率が高いほど市場での占有率が向上し利益率が高くなる」という前提があります。投資目的であれば市場成長率を、収益目的であればマーケットシェア率をみるとよいでしょう。

プロダクト・ポートフォリオ・マネジメントのやり方

D-2：STP

STPとは、Segmentation（セグメンテーション）、Targeting（ターゲティング）、Positioning（ポジショニング）の頭文字をとった戦略立案のフレームワークです。

意味は以下のとおりです。

アイデアを実行したい市場が、特に競争が激しい場合や、競合環境が複雑な場合に有効な方法です。「市場の選択と集中」「競合との差別化」を検討する際に用いてください。

STPのやり方

D-3：ポジショニングマップ

ポジショニングマップは、事業アイデアの取りうるポジションを決めるフレームワークです。市場を分析し、差別化できるようにポジションを決めます。

ポジショニングマップでは2軸に「顧客が商品やサービスを認識する際に重視する要素」を設定し、マトリクス化します。マトリクス上に競合状況を整理することで、どのポジションを獲得可能か検討しやすくなります。

ポジショニングマップのやり方

D-4：ビジネスモデルキャンバス

ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスモデルを整理するためのフレームワークです。互いに関連し合う9つの要素を整理することで、ビジネスモデルの原型を考えることができます。以下、9つの要素となります。

顧客セグメント	価値の提供先となるお客様/顧客
顧客との関係	顧客との関係構築方法
価値提案	提供する価値/バリュー
チャネル	価値の届け方
収益の流れ	収益獲得方法
コスト構造	必要コスト
主な活動	組織が行う活動内容
主なリソース	価値提供のために必要となる資源
パートナー	外部委託先やアライアンス先

ビジネスモデルキャンバスのやり方

E：実行のフレームワーク

アイデアを実行するにはゴール設定と管理の視点が重要です。フレームワークを用いて、アイデアの目的地がブレないように進行しましょう。

E-1：ロードマップ

ロードマップとは、未来の目標に到達するための進行表のことです。時間やコスト、必要資源、その他の要素を加味して、ゴール到達への道を明確にするために用いられます。

ロードマップを作成することで、中長期の目標を描きやすくなります。個人でのワークにももちろん利用できますが、チーム内で認識を合わせる際にも有効な手段となります。詳細図ではなく外観図として利用されるため、事業として何を目指しているのか立ち返る先にもなり得ます。

ロードマップのやり方

E-2：ガントチャート

ガントチャートは、具体的なプロジェクト管理やタスク管理に用いられる棒グラフ状のタスク一覧表です。作業計画や進捗状況を可視化することで、遅延状況や進行状況のアップデートに役立ちます。

担当者と期限日をタスクごとに整理できるため、チーム内での役割についても明確化されます。アイデアの具体的な実装段階で非常に有効な方法論です。

ガントチャートのやり方

F：振り返りのフレームワーク

最後は振り返りのフレームワークです。新規事業立ち上げ後にぜひ活用していただきたいです。その他、アイデア出しの段階や調査の段階など、あらゆるフェーズにおいて振り返りは可能です。行動した内容を評価したい場合に有効なフレームワークのご紹介となります。

F-1：KPT

KPT（ケプト）とは、「Keep（継続）」「Probrem（問題点）」「Try（挑戦）」の3つの要素から、現状の業務状況を分析し振り返るフレームワークです。

業務上の細かな気づきや、属人化された課題を洗い出し、今後のアクションに活用することができます。

KPTは定量的なKPIやできごとだけでなく、定性的な気づきや感想にも目を向けます。一定期間ごとの振り返りをおこなうことで、業務内容やチームのあり方を再定義し、質の向上に役立ちます。

KPTのやり方

F-2：YWT

YWTとは、「Y（やったこと）」「W（わかったこと）」「T（次にやること）」の3つの項目で振り返りを行うフレームワークです。KPTに近しいフレームワークですが、より経験をベースにした内容を議論する際に役立ちます。

YWTのやり方

F-3：PDCA

PDCAは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の4ステップを繰り返すことで、業務の質を高めていくフレームワークです。この循環を継続的に繰り返していくことをPDCAサイクルと呼びます。

PDCAはあらゆる業務に応用可能なフレームワークです。売上、生産性、目標達成など様々な目的に対して効果を発揮します。

PDCAのやり方

まとめ

様々なフレームワークをご紹介してきました。フレームワークは思考を整理し、アイデアを実現するための効率的な手法を提供してくれます。

フレームワークをうまく活用することで暗中模索の状況を脱し、心強い武器とすることができるはずです。

もちろんフレームワークだけでは整理できない課題は山のようにありますが、ある程度の解像度への道筋はきっと見つけることができます。フレームワークを学ぶことが、事業開発の一助となることを願っております。

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